|
»etusivu
»NetShop |
»kanta-asiakkaat
»tukkutilaus »blogi | |
| »Varaa oma tuote-esittely! | ||
VAATTEETYläosatAlaosat ASUSTEET | Toimitus/palautusehdotTilauksen tekeminen: - verkkosivun kautta - sähköpostilla elina@melinas.fi(vain ennakkomaksu) - tekstiviestillä p.040 551 5552(vain ennakkomaksu) Tekstiviesti/sähköpostitilauksissa lähetä viesti TILAUS sekä - tuotteen nimi-tuotenumero-väri-koko-hinta - tilaajan nimi-osoitetiedot-sähköpostiosoite ja/tai puh.nro. - ilmoitus jos olet kanta-asiakas, saat silloin 20%alennuksen tilauksesta - HUOM! Näissä tilauksissa vain ennakkomaksu PIENIN TOIMITETTAVA TILAUS 25€ Kaikkien tuotteidemme hintaan sisältyy 23% alv. Toimitusmaksut Tilaukset toimitetaan Suomessa ilman posti- tai pakkauskuluja postipakettina(tukkutilauksiin lisätään postikulut!) Tilauksen voi myös noutaa Melina´s putiikista 3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Maksutavat - Putiikista noudot maksetaan noudettaessa,käteisellä tai pankki-/luottokortilla. - Ennakkomaksun valitessasi maksu suoritetaan Melina´s pankkitilille Osuuspankkiin, 3 työpäivän aikana, alkaen siitä kun tilausvahvistus on lähetetty - Lasku - Klarna: Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika 14 päivää. Laskutuslisä 5€. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassaolevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5€ sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Ostoskorissa sinulta kysytään henkilötunnuksesi. Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisterissä ilmoitettuun osoitteeseen. - Osamaksu - Klarna: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kk-erissä - kuitenkin vähintään 8.95€/kk tai 1/24 laskun loppusummasta, riippuen siitä kumpi on suurempi - tai NetShopin kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36kk) kun ostoksesi ylittää 100€. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti. Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle. Osamaksuvaihtoehtojen tiedot eli maksuaika, vuosikorko, avaumaksu, laskutuslisä sekä muut tiliehdot löytyvät Klarnan sivuilta www.klarna.com/klarna-tiliehdot Tilausvahvistus Noin vuorokauden kuluttua tilauksen tekemisestä, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostilla tai ellei sinulla ole sp-osoitetta niin vahvistus tulee tekstiviestillä. Lauantai-sunnuntai tilaukset vahvistetaan maanantaina. Vahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen lopullinen summa, vähennettynä mahdolliset alennukset. Siinä kerrotaan myös miten ja minne ennakkomaksun voi suorittaa. Toimitusaika Toimitusaika on n.7 arkipäivää, alkaen siitä kun tilausvahvistus on lähetetty. Jos haluat tuotteen nopeammin, sovi siitä sähköpostilla tai tekstiviestillä. Tuotteet toimitetaan postin välityksellä. Ennakkomaksun tai putiikista noudon valitessasi tilauksia varataan kolme arkipäivää, alkaen tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kun ennakkomaksu on saapunut Melina´s tilille, tuotteet lähetetään sinulle antamaasi osoitteeseen. Lasku tai tilivaihtoehdon valitessasi tuotteet lähtevät sinulle seuraavana arkipäivänä. Palautukset Asiakkaalla on oikeus palauttaa/vaihtaa käyttämättömät tuotteet 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta(tukkutilauksissa vain viallisilla tuotteilla on palautusoikeus). Asiakas maksaa palautuskulut ja me hyvitämme summan asiakkaan tilille. Palautettavan/vaihdettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja tuotelaput kiinni. Ennen tuotteen palauttamista/vaihtoa edellytämme yhteydenottoa sähköpostitse elina@melinas.fi, vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin, varmista ensin tuotteen saatavuus sähköpostilla. Mikäli tuotetta on käytetty tai meillä on syytä epäillä että tuotetta on käytetty, emme ole velvoitettuja ottamaan sitä takaisin. Liitä palautuksen/vaihdon mukaan lähetyslista tai kopio siitä, postimaksusta kuitti sekä liitä myöskin tilinumero johon mahdolliset ennakkomaksetut rahat sekä postikulut palautetaan. Rahat palautetaan heti kun tuote on meille saapunut ja tarkistettu. Aiheettomista palautuksista aiheutuneet kulut veloitamme asiakkaalta täysimääräisesti. Palautukset/vaihdot lähetetään osoitteeseen Melina´s, Härkikuja 2, 39100 Hämeenkyrö. Kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet Jos kuljetuksesta on aiheutunut vaurioita, pitää asiakkaan tarkistaa paketin kunto postivirkailijan läsnäollessa. Jos tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tee postissa heti asiasta vahinkoilmoitus ja ota sen jälkeen yhteyttä meihin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. |